![](/templates/yootheme/cache/54/contract-54c0998f.jpeg)
Ειδικές συμβάσεις κατά παραγγελία
Ο ΕΠΑΦΟΣ αναλαμβάνει κατά περίπτωση κάθε έργο που χρήζει ειδικότερης ανάγκης σε έναν οργανισμό: Ενδεικτικά παραδείγματα είναι το Staging και η προετοιμασία εξοπλισμού, η μεταφορά και παράδοση εξοπλισμού σε μεγάλο αριθμό σημείων, οι υπηρεσίες διαχείρισης έργων, οι υπηρεσίες μετεγκατάστασης data centers σε άλλο χώρο και πολλά ακόμη ειδικότερα projects.
![](/templates/yootheme/cache/34/support%20and%20edu-3472b810.jpeg)
Υπηρεσίες υποστήριξης και εκπαίδευσης
Με την συνεχώς αυξανόμενη πολυπλοκότητα των εφαρμογών και των συστημάτων πληροφορικής, η πλήρης αξιοποίηση τους απαιτεί την συνεχή εκπαίδευση τόσο των χρηστών όσο και των administrators. Ο ΕΠΑΦΟΣ παρέχει αυτές τις υπηρεσίες, είτε ad-hoc είτε με συμφωνημένες χρονικές περιόδους.
![](/templates/yootheme/cache/42/istockphoto-1064467134-612x612-42698e27.jpeg)
Μόνιμη On Site παρουσία μηχανικών
Αφορά υπηρεσίες που παρέχονται βάσει σύμβασης σε μόνιμη βάση (π.χ. μόνιμη παρουσία τεχνικού σε συγκεκριμένες μέρες ή full time στον χώρο του πελάτη, πλήρες outsourcing του μηχανογραφικού συστήματος της επιχείρησης κ.λ.π.). Η ουσιώδη αυτή παροχή του ΕΠΑΦΟΥ παρέχει στον οργανισμό ή την επιχείρηση τη δυνατότητα της χρήσης των μηχανικών του ΕΠΑΦΟΥ σε σταθερή βάση. Με τον τρόπο αυτό η ευθύνη της λειτουργίας του μηχανογραφικού εξοπλισμού, μεταφέρεται στον ΕΠΑΦΟ και η επιχείρηση λειτουργεί απρόσκοπτα με πολύ μικρότερα κόστη.
![](/templates/yootheme/cache/63/on%20call-63cb988b.jpeg)
On Call Τεχνική Υποστήριξη με συμβόλαιο ή με προαγορά ωρών
Υπηρεσίες κάθε είδους υποστήριξης και αξιοποίησης εξοπλισμού ICT. Οι υπηρεσίες παρέχονται μετά από κλήση του πελάτη και ο ΕΠΑΦΟΣ διαθέτει τους μηχανικούς οι οποίοι εντός του συμφωνημένου χρονικού διαστήματος θα ανταποκριθούν για την επίλυση του προβλήματος. Στην κατηγορία αυτή μπορεί να περιλαμβάνονται και υπηρεσίες αντικατάστασης του εξοπλισμού. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται είτε με την προαγορά ωρών τεχνικής υποστήριξης είτε με σύναψη σύμβασης ετήσιας συνήθως διάρκειας.
![](/templates/yootheme/cache/02/istockphoto-1024061294-612x612__-02768d2b.jpeg)
Αρχική εγκατάσταση εξοπλισμού/ρυθμίσεις/συνδέσεις/δίκτυα/επικοινωνίες
Προσφέρουμε υπηρεσίες αρχικής εγκατάστασης (μεταφορά, σύνδεση εξοπλισμού, ρυθμίσεις, εγκατάσταση και ρύθμιση ενεργού εξοπλισμού δικτύων Intranet - Internet κ.λ.π.) που αφορούν τις εργασίες που απαιτούνται για την ορθή λειτουργία του μηχανογραφικού εξοπλισμού που μόλις αποκτήθηκε από την επιχείρηση/οργανισμό ανεξάρτητα από πού τον προμηθεύτηκε.